Omsorgsforvitring og maktesløshet i akuttpsykiatri
Julia Hagen, Birthe Loa Knizek & Heidi Hjelmeland
- Julia Hagen
Mangfold og inkludering, NTNU Samfunnsforskning AS
- Birthe Loa Knizek
Institutt for psykisk helse, NTNU
- Heidi Hjelmeland
Institutt for psykisk helse, NTNU
Funnene tyder på at både behandlere og pasienter hadde få valgmuligheter og kjente på maktesløshet.

Illustrasjon: Kristian Utrimark
Omtalt artikkel
Hagen, J., Knizek, B. L. & Hjelmeland, H. (2024). Corrosion of care and disempowerment in acute psychiatry: As seen from the positions of therapists and suicidal patients. Health, 1–17. https://doi.org/10.1177/13634593241303617
Å forebygge selvmord og selvmordshandlinger er en stor utfordring i psykisk helsevern, og etter å ha forsket på temaet i mange år er det vår oppfatning at det er behov for endringer for å bedre det selvmordsforebyggende arbeidet. Her presenterer vi funn fra en feltstudie (Hagen et al., 2024) hvor vi undersøkte behandleres praksis og møter med personer innlagt som følge av selvmordsforsøk eller selvmordstanker, og pasientenes opplevelse av oppfølgingen de fikk i en akuttpsykiatrisk seksjon.
Studien var en oppfølging av Julia Hagens doktorgradsarbeid, som utforsket behandling og omsorg for suicidale pasienter i psykiatriske sengeposter basert på behandleres, sykepleieres og tidligere pasienters erfaringer (Hagen et al., 2017a, 2017b, 2017c, 2018). I disse studiene fant vi at behandlere hadde begrenset direkte kontakt med pasientene, og at de vektla diagnostikk og selvmordsrisikovurderinger i behandlingen. Selv om behandlerne så betydningen av personsentrert og relasjonelt arbeid, noe pasientene søkte og verdsatte, syntes det som behandlerne hadde forpliktelser som bidro til at tilnærmingen deres tidvis var instrumentell og medisinsk. I etterkant av doktorgradsarbeidet mente vi at det var behov for å undersøke samme tema fra innsiden av akuttpsykiatrisk avdeling, for å komme tettere på praksis og på den måten få mer innsikt i interaksjoner mellom personale og pasienter og konteksten den foregikk i.
Posisjoneringsteori
I studien tok vi utgangspunkt i posisjoneringsteori (positioning theory, Harré et al., 2009; Harré & Van Langenhove, 1999), som omhandler hvordan folk posisjonerer seg selv og andre i sosiale interaksjoner gjennom handlinger og kommunikasjon. Teorien kan gi økt forståelse om mellommenneskelige møter og praksiser i ulike kontekster og er nyttig for å forstå maktmekanismer i sosiale interaksjoner og relasjoner. Teorien fremhever at måten personer posisjonerer seg selv og andre på, er påvirket av de plikter og rettigheter man har i en gitt situasjon. Hver posisjon innebærer et sett med rettigheter og plikter, mens selve posisjoneringen er en prosess hvor folk tildeler, forhandler om og responderer på posisjoner i en sosial interaksjon eller samtale. Det kan skje bevisst eller ubevisst.
Vi utforsket behandleres og pasienters erfaringer og posisjoneringer med følgende forsknings-spørsmål: 1) Hvordan posisjonerer behandlere seg i forhold til suicidale pasienter, og hva vektlegger behandlerne for å oppfylle formelle forpliktelser og krav i en akuttpsykiatrisk kontekst? 2) Hvordan posisjoneres pasienter som er i en suicidal krise, og hvordan opplever de møter med behandlere og omsorgen de mottar?
Deltagende observasjon
I feltstudien tilbrakte Julia Hagen, som selv har bakgrunn som psykiatrisk sykepleier fra akuttpsykiatri, ca. 160 timer i akuttseksjonen i løpet av tre måneder. Hun innhentet data gjennom deltakende observasjon og intervjuer med behandlere og pasienter. Deltakende observasjon innebar at Hagen var med i flere behandler–pasient-samtaler, hvor hun observerte interaksjonen og det som ble sagt, og hadde samtaler med både behandlere og pasienter. Hagens kliniske erfaring var en styrke, selv om det noen ganger var utfordrende å skille sykepleierrollen fra forskerrollen. Kanskje var det ikke mulig å skille de to rollene helt. Den emosjonelle smerten og maktesløsheten noen av pasientene ga uttrykk for, ble værende og innebar en god del emosjonelt arbeid.
Posisjoner, makt og maktesløshet
Det var ikke overraskende å finne at behandlere har mer makt enn pasientene. Det ble tydeligere for oss at pasienter har en underordnet posisjon og kan ha problemer med å hevde behov og bli hørt. Her er det interessant å reflektere rundt kjønnsaspektet, idet deltakerne var kvinner, som er et tema vi var inne på i første artikkel fra feltstudien (Hagen et al., 2020). Etter hvert som vi analyserte datamaterialet, ble det også tydeligere at behandlernes praksis var sterkt påvirket av organisatoriske forhold, førende retningslinjer og høyt arbeidspress. Innad i behandlergruppen var det hierarki, slik at behandlere måtte bøye seg for beslutninger fra sin overordnede. Slik sett hadde behandlere begrenset handlingsrom, og for oss ble det et uttrykk for at ikke bare pasientene, men også behandlerne, kunne kjenne på maktesløshet.
Epistemisk urettferdighet
Funnene synliggjør at i denne akuttpsykiatriske konteksten hadde både behandlere og pasienter begrensete valgmuligheter og kunne kjenne på maktesløshet. Det gjelder mest pasientene, som er de med minst makt. Studien gir ny innsikt i maktmekanismer som del av den medisinske modellen og det psykiatriske byråkratiske systemet: mekanismer som påvirker praksis og møter mellom behandler og pasient, og som bidrar til at pasienters erfaringer, kunnskap og behov for hjelp til en viss grad ignoreres eller tilsidesettes. Det er noe vi har reflektert over i etterkant av studien, og som etter vårt syn kan forstås som epistemisk urettferdighet (Fricker, 2007). Med andre ord: Å være psykiatrisk pasient underlagt medisinsk autoritet innebærer å ikke bli ansett som likeverdig kunnskapsbærer. Behandlernes fagkunnskap, definisjonsmakt og plikter trumfer pasientens erfaringskunnskap, meninger og behov for å bli hørt.
Bakkebyråkrati
Studien gir i tillegg ny innsikt i behandleres praksis i akuttpsykiatrisk sengepost og hvordan deres tilnærming til pasienter kan forstås som det Lipsky (2010) beskriver som «bakkebyråkrati» (street-level bureaucracy). Funnene viser tydelig den innebygde motsetningen i bakkebyråkraters arbeid: De forventes å utvise skjønn for å imøtekomme enkeltpersoners behov, mens de i praksis må møte personer i form av rutiner, retningslinjer og merkelapper for å utføre arbeidet i henhold til krav og forpliktelser (Lipsky, 2010). Selv om fagfolk har skjønn til rådighet, tyder funnene våre på at behandlere har et begrenset handlingsrom i denne konteksten, og dermed også begrensede muligheter til å gi persontilpasset oppfølging.
Mulige implikasjoner for klinisk praksis
I lys av studiens funn mener vi at det er behov for endringer når det gjelder forståelsen av og tilnærmingen til suicidalitet og organiseringen av akutt psykisk helsetjeneste. Vi vil trekke frem Makt–trussel–mening-rammeverket (MTMR) som et mulig faglig grunnlag for slike endringer. MTMR er utarbeidet fra et bredt spekter av teori og forskning, og kan gi fagpersoner en bredere tilnærming til suicidalitet som går utover det diagnostiske og medisinske paradigmet (Boyle & Johnstone, 2024; Holter et al., 2024; Johnstone & Boyle, 2018). Vi oppfatter at en tilnærming basert på Makt–trussel–mening-rammeverket gir mer håpefulle og livsfremmende narrativer om personers liv og utfordringer enn den medisinske forståelsen, og som personene kan handle ut ifra – på egen hånd og sammen med andre. I tillegg kan MTMR bidra med et perspektiv som jevner ut noe av maktubalansen i behandler–pasient-relasjoner.
METODE
Kvalitativt design
Data innhentet gjennom deltakende observasjon med ni behandlere (fire psykiatere, en psykologspesialist, en psykolog, en lege, og to lis-leger) og elleve personer (kvinner) innlagt som følge av selvmordsforsøk eller selvmordstanker. I tillegg individuelle intervjuer med pasientene og ett fokusgruppeintervju med fire (av ni) behandlere.
Datamaterialet ble analysert ved hjelp av systematisk tekstkondensering (Malterud, 2017), supplert med et posisjoneringsteoretisk perspektiv (Harré & Van Langenhove, 1999).
Hovedfunn
Vi utviklet to hovedtema:
Behandlere posisjonert som profesjonelle med autoritet i en kontekst med begrenset handlingsrom. Behandlere viste autoritet, kompetanse, makt og effektivitet i møte med pasienter. Samtidig hadde behandlere begrenset handlingsrom, hvor plikter og arbeidsforhold, som mangel på tid og sengeplasser, bidro til at de fokuserte på symptomer, diagnose og utskrivelse/pasientflyt.
Pasienter i suicidal krise posisjonert som medisinske subjekter med begrenset innflytelse. Suicidalitet ble i stor grad knyttet til en antatt underliggende psykisk lidelse/psykiatrisk diagnose, og pasienter syntes å bli posisjonert på liknende vis – som medisinske subjekter. Noen pasienter syntes å akseptere en slik underordnet posisjon, mens andre viste motstand. Flere opplevde problemer med å bli hørt, og kunne føle seg maktesløse.
Referanser
Boyle, M. & Johnstone, L. (2024). En enkel innføring i Makt–trussel–mening-rammeverket. Et alternativ til psykiatrisk diagnostikk (oversatt av T. F. Aarre). Originalens tittel: A Straight Talking Introduction to the Power Threat Meaning Framework (opprinnelig utgitt 2020). Fagbokforlaget.
Fricker, M. (2007). Epistemic Injustice: Power and the ethics of knowing. Oxford University Press.
Hagen, J., Knizek, B. L. & Hjelmeland, H. (2024). Corrosion of care and disempowerment in acute psychiatry: y: As seen from the positions of therapists and suicidal patients. Health, 1–17. https://doi.org/10.1177/13634593241303617
Hagen, J., Knizek, B. L. & Hjelmeland, H. (2020). « … I felt completely stranded»: liminality and recognition of personhood in the experiences of suicidal women admitted to psychiatric hospital. International Journal of Qualitative Studies on Health and Well-being, 15, 1 731 995. https://doi.org/10.1080/17482631.2020.1731995
Hagen, J., Knizek, B. L. & Hjelmeland, H. (2018). Former suicidal inpatients’ experiences of treatment and care in psychiatric wards in Norway. International Journal of Qualitative Studies on Health and Well-Being, 13(1), 1 461 514. https://doi.org/10.1080/17482631.2018.1461514
Hagen, J., Hjelmeland, H. & Knizek, B. L. (2017a). Connecting with suicidal patients in psychiatric
wards: Therapist challenges. Death Studies, 41(6), 360–367. https://doi.org/10.1080/07481187.2017.1284955
Hagen, J., Knizek, B. L. & Hjelmeland, H. (2017b). Mental Health Nurses’ Experiences of Caring for Suicidal Patients in Psychiatric Wards: An Emotional Endeavor. Archives of Psychiatric Nursing, 31(1), 31–37. https://doi.org/10.1016/j.apnu.2016.07.018
Hagen, J., Hjelmeland, H. & Knizek, B. L. (2017c). Relational principles in the care of suicidal inpatients: Experiences of therapists and mental health nurses. Issues in Mental Health Nursing, 38(2), 99–106. https://doi.org/10.1080/01612840.2016.1246631
Harré, R., Moghaddam, F. M., Cairnie, T. P. et al. (2009). Recent advances in positioning theory. Theory & Psychology, 19(1), 5–31. https://doi.org/10.1177/0959354308101417
Harré, R. & Van Langenhove, L. (1999). The dynamics of social episodes. I R. Harré & L. Van Langenhove (Red.), Positioning Theory: Moral Contexts of Intentional Actions. Blackwell Publishers.
Holter, M. T. S., Bøe, T. D. & Bertelsen, B. (2024). Et alternativ til diagnoser for psykiske lidelser: Makt–trussel–mening-rammeverket. Tidsskrift for Norsk psykologforening, 61(7), 454–462. https://doi.org/10.52734/PTJO4792
Johnstone, L. & Boyle, M. (med Cromby, J., Dillon, J., Harper, D., Kinderman, P., Longden, E., Pilgrim, D. & Read, J.) (2018). The Power Threat Meaning Framework: Towards the identification of patterns in emotional distress, unusual experiences, and troubled or troubling behavior, as an alternative to functional psychiatric diagnosis. The British Psychological Society. https://www.bps.org.uk/member-networks/division-clinical-psychology/power-threat-meaning-framework
Malterud, K. (2017). Kvalitative forskningsmetoder for medisin og helsefag. (4. utg.). Universitetsforlaget.
Lipsky, M. (2010). Street-level bureaucracy: Dilemmas of the individual in public service. Russell sage foundation.